비즈니스 글쓰기, 왜 이렇게 어렵게 느껴질까? — 어쩌면 답은 ‘사람처럼 쓰기’
혹시 글 좀 써보려고 컴퓨터 켰는데, 한참 동안 커서만 깜빡이는 거 바라본 적 있으세요? 저도 그래요. 뭔가 멋지게 시작하고 싶은데, 생각은 가득한데 손은 안 움직이고… 결국 겨우 한 문장 쓰면 흐름은 꼬이고, 다시 지우고, 또 쓰고. 진짜 지치는 순간이죠. 근데 이런 일이 자주 반복된다면, 나만 그런 건 아니더라고요. 의외로 많은 사람들이 같은 벽에 부딪히고 있어요.
사실, 글쓰기 실수 대부분은 ‘계획 없이 막 쓰는 것’에서 시작돼요
- 글을 잘 쓰는 사람은 쓰기보다 계획과 수정에 더 많은 시간을 쓴다.
- 무작정 쓰는 방식은 오히려 글을 여러 번 다시 쓰게 만든다.
- 글쓰기 전에 생각하고, 쓴 후에는 반드시 다듬는 과정이 필요하다.
사람들이 흔히 말하잖아요, “잘 쓰는 사람이 글도 빨라.” 근데 진짜 잘 쓰는 사람은, 쓰기 전에 많이 생각하고, 쓰고 나서도 계속 다듬어요. 저도 예전에는 ‘일단 써놓고 보자’ 주의였거든요. 그런데 나중에 보면 엉망이라 결국 처음부터 다시 쓰는 일이 많았어요. 되게 비효율적이죠.
실수 1: ‘누가 읽을까?’를 생각 안 해요
- 독자를 고려하지 않고 쓰면 메시지가 엉뚱한 방향으로 간다.
- 독자가 무엇을 궁금해할지, 어떤 정보를 원하는지 먼저 생각해야 한다.
- 글을 쓸 때는 항상 읽는 사람의 입장에서 접근해야 한다.
예전에 제가 본 케이스 중에요, 어떤 팀원이 사내 공지를 썼는데 완전히 자기 기준이더라고요. 읽는 사람 입장에서 쓰지 않으니까 다들 무슨 말인지 모르겠다고 하더라고요. 그때 느꼈어요. 독자가 누구인지, 뭘 알고 싶어 할지를 먼저 생각해야 한다는 걸요.
실수 2: 말이 넘치거나, 너무 부족하거나
- 지나치게 자세하면 핵심이 흐려지고, 너무 간단하면 정보가 부족하다.
- 글에서 가장 중요한 건 균형 잡힌 정보 제공이다.
- 독자에게 꼭 필요한 정보만 간결하게 전달하는 것이 효과적이다.
한 번은 회의자료를 너무 꼼꼼하게 만들었거든요. 근데 상사 피드백이 “핵심이 안 보여”였어요. 또 어떤 날은 너무 간단하게 정리했더니, 내용이 부실하다고 하더라고요. 그때 느꼈죠. 딱 필요한 정보만 깔끔하게 주는 게 중요하구나.
실수 3: 너무 어려운 말, 괜히 복잡한 표현
- 전문 용어나 복잡한 표현은 독자의 이해를 어렵게 만든다.
- 쉽게 이해되는 표현이야말로 가장 강력한 전달 방식이다.
- 누구나 이해할 수 있는 말로 쓰는 것이 더 효과적이다.
예전에 저도 멋있어 보이려고 ‘통합적 시너지 극대화 전략’ 이런 표현 썼었어요. 근데 옆자리 동료가 한마디 하더라고요. “그게 뭐야? 그냥 쉽게 말해줘.” 진짜 뼈 맞은 느낌. 그 이후로는 가능한 한 쉽게 쓰려고 해요. 솔직히 쉬운 말이 제일 어려우면서도 가장 강력하잖아요?
실수 4: 말투 하나로 분위기가 바뀌어요
- 글의 말투는 독자의 감정에 큰 영향을 준다.
- 딱딱하거나 차가운 말투는 메시지의 의미를 왜곡시킬 수 있다.
- 따뜻하고 인간적인 말투가 독자에게 더 긍정적으로 전달된다.
한 번은 고객에게 안내 메일 보냈는데, 내용은 괜찮았어요. 그런데 말투가 너무 딱딱하게 느껴졌는지, 상대방이 기분 나빴다고 하더라고요. 그 뒤로는 같은 내용이라도 따뜻하게, 말 걸듯 쓰려고 해요. 말투에서 사람이 느껴지니까요.
글쓰기, 이렇게 하면 훨씬 편해져요: 생각 → 쓰기 → 다듬기
- 글쓰기는 한 번에 끝내는 작업이 아니다.
- 계획, 초안 작성, 수정의 흐름이 필요하다.
- 여러 번 수정하는 과정이 오히려 글쓰기를 더 빠르게 만든다.
저도 예전엔 한 번에 다 끝내려고 했거든요. 근데 지금은 다섯 번은 고쳐요. 처음에는 어떤 흐름으로 쓸지 머릿속에서 정리하고, 초안 쓰고, 그 다음엔 계속 읽어보고 고쳐요. 이상하게 들리겠지만, 이렇게 하면 오히려 글쓰기가 더 빨라져요.
시간 쓰는 방법도 요령이에요
무작정 글 쓰는 데만 시간 쓰지 마세요. 진짜 중요한 건 계획이랑 수정이에요.
- 계획할 땐: 누구한테 쓰는지, 어떤 분위기로 쓸지를 먼저 생각하세요.
- 수정할 땐: 문장 자연스러운지, 말투 괜찮은지, 오타 있는지 꼭 체크!
글 쓰는 건 짧게 해도 돼요. 준비랑 마무리에 공 들이세요.
글쓰기? 마치 집 짓기 같아요
- 글도 집처럼 설계도와 마무리가 필요하다.
- 구조 없이 글을 쓰면 흐름이 무너지고 설득력이 떨어진다.
- 꼼꼼한 손질이 글의 완성도를 높여준다.
제가 자주 하는 말이에요. “도면 없이 집 짓겠어요?” 글도 똑같아요. 구조 없으면 무너지기 쉬워요. 그리고 다 짓고 나서 마무리 안 하면 완성도가 떨어지죠. 글도 마찬가지예요. 설계하고, 꼼꼼히 손질하는 게 핵심이에요.
자꾸 써보면 진짜 감 잡혀요
- 글쓰기도 반복과 연습이 필요하다.
- 처음엔 어렵지만, 익숙해지면 자연스럽게 흐름이 생긴다.
- 꾸준히 쓰다 보면 글쓰기가 점점 쉬워진다.
처음엔 낯설고 어렵죠. 저도 그랬어요. 근데 반복하다 보니까 이제는 거의 습관처럼 되더라고요. 계획부터 다듬기까지 자연스럽게 흐름이 생겨요. 뭐든 처음이 어렵지, 익숙해지면 쉬워요.
기억해두면 좋은 팁들
- 글 쓰기 전에 꼭 머릿속 정리부터!
- 다 썼다 싶어도 다시 읽어보기!
- 독자 입장에서 생각해보기!
- 너무 어렵지 않게, 부드럽게 말하듯 쓰기!
마지막으로 하고 싶은 이야기
- 글은 정보 전달 그 이상, 감정을 전하는 수단이다.
- 진심이 담긴 글이 더 사람들에게 와닿는다.
- 독자가 편하게 읽을 수 있도록 쓰는 것이 가장 중요하다.
글은 단순한 정보 전달이 아니라, 감정이 닿는 소통이에요. 차갑게 쓰지 않아도 돼요. 오히려 사람 냄새 나는 글이 더 와닿고, 더 오래 기억돼요.
그러니까 글 쓸 때마다 한 번만 이렇게 생각해보세요. “이걸 보는 사람이, 편하게 읽을 수 있을까?”
그거면 충분해요. 진짜 멋진 글은, 그렇게 만들어지니까요 🙂
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