완성된 글쓰기? 결국은 마음이 닿는 이야기예요
혹시 이런 경험 있으세요? 분명 정성껏 썼는데, 읽은 사람은 오히려 헷갈려하거나 다른 의미로 받아들였던 그런 순간이요. 저도요, 그런 적 꽤 많아요. “왜 이렇게 된 거지?” 하며 혼자 고민했던 기억, 다들 한 번쯤 있잖아요?
사실 글을 쓴다는 건 단순히 정보를 전달하는 게 아니잖아요. 정말 중요한 건요, 읽는 사람이 그걸 제대로 이해하고 자연스럽게 행동까지 이어질 수 있도록 만드는 것이에요. 요즘은 다들 짧고 간결한 글만 이야기하지만, 저는 가끔 이렇게 생각해요. “깔끔함도 좋지만, 그보다 더 중요한 건 빠짐없는 글쓰기 아닐까?”
그럼 어떻게 써야 따뜻하고, 또 친절한 글이 될까요? 어렵지 않아요. 저만의 경험과 깨달음을 천천히 풀어볼게요.
- 글쓰기는 단순한 정보 전달이 아닌, 상대방이 이해하고 행동할 수 있게 만드는 것이 중요해요.
- 간결함도 좋지만, 중요한 정보가 빠지지 않도록 완전한 글쓰기를 지향해야 해요.
- 따뜻하고 친근한 글쓰기를 위한 고민과 경험을 나누려는 의도를 담고 있어요.
의외로 자주 빠뜨리는 중요한 것들
예전에 한 번 들은 얘긴데요, 어떤 강사분이 강연 요청을 받았대요. 이메일이 정말 꼼꼼했대요. 장소, 인원수, 주제, 준비물, 강연료, 회신 기한까지! 그런데요… 날짜가 없었대요.
헐, 말이 돼요? 날짜 없이 어떻게 일정을 잡아요? 저도 들으면서 황당했어요. 근데 다시 생각해보니까, 우리도 종종 그런 실수 하잖아요. ‘설마 그걸 모를까?’ 하고 지나치기 쉬운 부분들, 그런 게 꼭 빠지더라고요. 우리는 머릿속에 다 있잖아요. 하지만 상대방은 우리 생각까지 들을 수는 없잖아요.
- 중요해 보이는 정보도 빠질 수 있다는 사례를 통해 경각심을 줘요.
- 우리가 당연하게 여기는 정보는 상대방에겐 생소할 수 있어요.
- 독자의 관점에서 생각하는 습관이 필요하다는 메시지를 담고 있어요.
그거, 진짜 놓치기 쉬워요
예전에 제가 팀원들에게 보낸 이메일이 있어요. “이번 주 금요일 오전 10시에 월례 미팅이 있어요. 매출 자료랑 제품 업데이트 준비해 주세요. 커피랑 베이글도 준비되어 있어요.” 그땐 나름 잘 썼다고 생각했거든요.
근데요, 그날 신입사원 코리가 10시 15분쯤 숨을 헐떡이며 들어오는 거예요. 속으로는 ‘첫날부터 늦어?’ 싶었는데, 코리가 말하더라고요. “회의실이 어딘지 몰라서 한참 헤맸어요…”
헉. 맞아요. 장소를 안 적었던 거예요. 저희는 늘 같은 곳에서 하니까 당연히 알 거라 생각했죠. 하지만 코리는 처음이었잖아요. 그때 ‘아, 내가 너무 내 기준으로만 글을 썼구나’ 하고 반성했어요.
- 작지만 중요한 정보 누락이 실질적인 혼선을 유발할 수 있음을 보여줘요.
- 새로 온 구성원처럼 배경지식이 없는 독자를 고려해야 해요.
- 실제 경험을 통해 얻은 교훈으로, 독자의 시선을 다시 돌아보게 해줘요.
글 쓰기 전에 한 번만 더 생각해봐요
그 이후로는 글을 쓸 때 꼭 이런 질문을 스스로 던져요:
- 이 글, 왜 쓰는 거지?
- 상대방이 꼭 알아야 하는 건 뭐지?
- 시간은? 장소는? 구체적으로 전달했나?
- 이 글을 처음 보는 사람도 이해할 수 있을까?
- 읽고 나서 뭘 해야 하는지 분명하게 적었나?
특히 ‘누가, 무엇을, 언제, 어디서, 왜, 어떻게’—이 여섯 가지는 진짜 필수예요. 그냥 글이 완성도 있어 보이는 정도가 아니라, 독자에 대한 배려가 담기는 방식이죠.
말투도 분위기도 다 글의 일부예요
그리고 전달 방식도 정말 중요하더라고요. 이메일이 괜찮을까, 아니면 말로 직접 하는 게 나을까? 너무 딱딱하게 쓴 건 아닐까? 이런 것도 다 글의 분위기를 좌우해요. 상대방이 이 글을 읽고 기분이 좋아졌으면 좋겠는데, 혹시 불편하게 느끼지는 않을까? 요즘은 그런 것까지 생각하게 되더라고요.
그리고요, 제가 꼭 추천하는 팁 하나 있어요. 글 쓰고 바로 보내지 마세요. 잠깐, 딱 10분만 쉬고 다시 보면요, 신기하게도 뭔가 어색한 부분이 보여요. 아니면 그냥 옆에 있는 사람한테 “이거 한번 읽어봐줄래?” 하고 물어보세요. 그 한 마디 피드백에서 엄청 중요한 걸 발견하게 되기도 해요.
- 메시지 전달 방식과 분위기도 글의 완성도에 큰 영향을 미쳐요.
- 글을 쓴 후 시간을 두고 다시 검토하거나, 제3자의 피드백을 받는 것이 효과적이에요.
- 감정과 기분을 고려한 문장 표현이 독자의 반응을 좌우할 수 있어요.
결국, 사람의 온기가 느껴지는 글이 좋아요
요즘 콘텐츠 넘쳐나잖아요. 근데 진짜 기억에 남는 글은 어떤 글일까요? 마음이 담긴 글, 읽는 사람을 생각한 글, 그게 결국 오래 남는 것 같아요. ‘이 사람이 나를 배려하면서 썼구나’—그 느낌이요.
그래서 글 마무리하기 전에 저는 꼭 이렇게 생각해요. “이 글을 처음 읽는 사람이면 뭐가 헷갈릴까?” 그 질문 하나가 글의 분위기를 싹 바꾸더라고요.
- 독자에게 따뜻함과 배려가 느껴지는 글이 더 오래 기억에 남아요.
- 작은 질문 하나로 글의 방향이 달라질 수 있어요.
- 정보보다 감정이 담긴 글이 더 큰 힘을 가질 수 있어요.
마지막으로 진짜 솔직한 얘기 하나만
글쓰기, 어렵게 생각할 필요 없어요. 그냥 친구에게 이야기하듯, 따뜻하게 쓰는 것부터 시작해 보세요. 그러다 보면 점점 글에도 당신만의 색이 묻어날 거예요.
정보를 나누는 것도 좋지만, 그 안에 온기와 배려가 함께 담겨 있다면, 그 글은 진짜 힘을 발휘하거든요. 우리, 그런 글 써보자고요 😊
- 글쓰기는 어렵게 생각할 필요 없고, 진심을 담아 친구에게 말하듯 쓰면 돼요.
- 정보 전달을 넘어서, 글에 사람의 따뜻함과 배려가 함께 담기는 것이 중요해요.
- 누구나 자신만의 글쓰기 스타일을 만들어갈 수 있다는 희망을 전해요.
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